CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
- El pago de cualquiera de los servicios ofrecidos por SIENESPANOL LLC a través de www.toucanplus, podrá realizarse mediante paypal, tarjeta de débito o crédito, o transferencia bancaria.
- Todos los servicios serán abonados por adelantado.
- En el caso de los cursos hechos a medida, que incluyen clases presenciales de idiomas o formación de profesores, deberá abonarse un depósito del 10% a la aceptación del presupuesto, el 90% restante deberá ser abonado antes de los 30 días hábiles anteriores al comienzo del curso, si las clases presenciales son en España, y antes de los 60 días hábiles anteriores al comienzo del curso si el curso se realiza fuera de España.
- Los horarios y fechas de las clases y cursos online se confirmarán antes de la realización del pago. Aunque podrán ser modificados durante el curso previo acuerdo del profesor y los alumnos.
- Los horarios y fechas de los cursos hechos a medida se confirmarán antes de la realización del pago.
- Los paquetes de 10 clases o sesiones individuales online caducan a los 3 meses de su compra. Excepto en el caso de los grupos.
- Las clases impartidas en sábado o domingo tienen un precio diferente y no se verán afectadas por los descuentos de packs y promociones. Solicite más información en info@toucanplus.com
POLÍTICA DE CANCELACIÓN O CAMBIO
- En el caso de las clases de idiomas o formación online, individuales o en grupo, todas las transacciones son definitivas, no hay reembolso. La política de cancelación y cambio es de 24 horas de antelación por correo electrónico a administracion@toucanplus.com. Si se cancela o cambia dentro de las 24 horas antes del inicio de la clase se cobrará, sin derecho a recuperación.
- Si el alumno no se presenta, se cobrará, sin derecho a recuperación.
- En el caso de los programas hechos a medida, para clases de idiomas, que incluyen clases presenciales, la cancelación y cambio es de 30 días laborables anteriores al comienzo el curso, enviando un correo electrónico a administracion@toucanplus.com. En este caso se puede optar por la devolución del dinero excepto la parte correspondiente al depósito o bien el cambio del total del dinero, incluido el depósito por clases online. Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días laborables anteriores a la fecha de inicio, no serán reembolsables, solo podrán cambiarse por clases online.
- Los horarios y la fecha de las clases se confirmarán antes de realizar el pago. Tanto para las clases individuales como para las de grupo. Aunque podrán ser modificados durante el curso previo acuerdo del profesor y los alumnos.
- Una vez finalizada la reserva, recibirá una confirmación del pago por correo electrónico.
- Todas las transacciones son definitivas. No hay reembolsos para las clases.
- Los paquetes de 5 y 10 clases o sesiones individuales caducan a los 3 meses de su compra. Excepto en el caso de los grupos.
- Las clases impartidas en sábado o domingo tienen un precio diferente y no se verán afectadas por los descuentos de packs y promociones. Solicite más información en info@toucanplus.com
El SITIO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas Condiciones que afectan a la contratación y cancelación de servicios del propio SITIO. La vigencia de estas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean cambiadas por otras debidamente publicadas.